あいつぐ。

なにか事が起きると連鎖して同じようなことがあいつぐものだよね。
石をたくさん仕入れるので、時にトラブルが発生する。種類も多いので先方もよほど注意していても、やはりミスがおきる。請求のミスだったり。でも一番こまるのは注文したものが届かないことかな。違うものが届いたり、サイズが違ったり。万全ということはないから、受けとった側でもよくよくチェックをするしかない。

先日の配送でも欠品が発覚。別の取引先からは請求ミスがあった。どちらもすぐ電話対応していただけて助かった。メールを送る。数分後に電話がかかってくる…。その場で即、対応が完了する。こういうテンポで世の中、動いている。すごいことだな。

#海外からの仕入れだと英文メールでクレームをいれるしかないけれど。国内だと電話で済むこともあるし、やっぱり便利。仕入れ先はなるべく国内に限りたい。

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